Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://negabaritnyj-gruz.ru (далее — Оператор) при сборе, хранении и использовании сведений о пользователях, посещающих ресурс и заказывающих услуги по транспортировке негабаритных яхт.

Данная Политика разработана в строгом соответствии с требованиями Федерального закона РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов, регулирующих сферу информационной безопасности и защиты частной жизни граждан на территории Российской Федерации.

1. Основные понятия и цели обработки

Под персональными данными в контексте данного сайта понимается любая информация, относящаяся к физическому лицу (пользователю), которая была передана Оператору через формы обратной связи, электронную почту или иные каналы коммуникации.

Обработка данных осуществляется Оператором исключительно в целях, необходимых для оказания услуг по доставке негабаритных яхт в порты, что включает в себя:

Установление правовой связи между Пользователем и Владельцем сайта для заключения договора перевозки.
Предоставление актуальных коммерческих предложений и расчет стоимости логистики.
Оповещение клиента о статусе транспортировки груза и координацию действий с портовыми службами.
Улучшение качества работы сайта и анализ пользовательского опыта для оптимизации интерфейса.

2. Перечень собираемых сведений

Оператор может обрабатывать следующие категории данных, которые Пользователь предоставляет добровольно:

Идентификационные данные: имя, фамилия, отчество.
Контактная информация: номер мобильного телефона, адрес электронной почты.
Технические сведения: IP-адрес, сведения о браузере, файлы cookie, данные о местоположении (если доступ разрешен пользователем).
Специфика заказа: характеристики яхты, пункт отправления и пункт назначения в порту.

Администрация сайта подчеркивает, что сбор данных ограничен только тем объемом, который объективно необходим для выполнения вышеуказанных целей.

3. Правовые основания и условия обработки

Обработка персональных данных на сайте https://negabaritnyj-gruz.ru осуществляется на основании:

Согласия Пользователя, которое дается путем нажатия кнопки «Отправить», «Заказать звонок» или иным аналогичным действием в формах сайта.
Требований действующего законодательства РФ.
Необходимости исполнения обязательств по договору, если такой договор был заключен между сторонами.

Оператор обязуется осуществлять обработку данных законными и прозрачными способами, исключающими несанкционированный доступ третьих лиц к конфиденциальной информации.

4. Порядок и методы обработки данных

Обработка информации может осуществляться как с применением средств автоматизации (базы данных, CRM-системы), так и в ручном режиме. В процессе обработки могут выполняться следующие действия:

Сбор и систематизация данных.
Хранение в зашифрованном виде на защищенных серверах.
Уточнение или обновление сведений при изменении условий заказа.
Удаление данных по истечении срока их хранения или по требованию Пользователя.

Срок хранения персональных данных ограничен периодом, необходимым для достижения целей их обработки, либо сроками, установленными законом для бухгалтерского и налогового учета.

5. Передача данных третьим лицам

Администрация сайта гарантирует, что персональные данные не будут переданы третьим лицам, за исключением следующих случаев:

Письменное согласие самого Пользователя на передачу информации.
Необходимость взаимодействия с подрядчиками по логистике, портовыми агентами и таможенными представителями исключительно в целях доставки яхты.
Запросы от уполномоченных государственных органов РФ в рамках исполнения ими своих законных полномочий.

В случае привлечения сторонних сервисов для технической поддержки сайта, Оператор обязуется заключить с ними соглашение о неразглашении конфиденциальной информации.

6. Защита информации и конфиденциальность

Для предотвращения утечек, модификации или уничтожения данных без законных оснований Владелец сайта принимает следующие меры:

Использование протокола HTTPS для шифрования данных при их передаче от браузера к серверу.
Ограничение доступа к базе данных сотрудников, непосредственно участвующих в обработке заявок.
Регулярное обновление программного обеспечения и антивирусных средств.
Применение политики парольной защиты для всех административных панелей сайта.

7. Права и обязанности Пользователя

Пользователь, чьи данные обрабатываются на ресурсе https://negabaritnyj-gruz.ru, имеет право:

Запросить информацию о том, какие именно данные о нем хранятся у Оператора.
Потребовать исправления недостоверных или устаревших сведений.
Отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующее уведомление Администрации сайта.
Требовать полного удаления своей информации из баз данных Оператора.

Пользователь обязуется предоставлять достоверную и актуальную информацию, так как ошибки в данных могут привести к невозможности оказания услуги по транспортировке негабаритного груза.

8. Использование файлов Cookie

Сайт использует файлы cookie для того, чтобы сделать посещение ресурса более удобным. Cookie позволяют запоминать предпочтения пользователя и анализировать трафик.

Пользователь может в любой момент отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций сайта, например, форм заказа обратного звонка.

9. Изменение настоящей Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в данный документ без предварительного уведомления Пользователя. Актуальная версия Политики всегда находится на данной странице.

Считается, что Пользователь ознакомлен с изменениями, если он продолжает использовать сайт https://negabaritnyj-gruz.ru после публикации новой редакции документа.

10. Контакты для связи

По всем вопросам, связанным с реализацией прав субъекта персональных данных или уточнением условий данной Политики, Пользователь может обратиться к Администрации сайта через форму обратной связи или по электронной почте, указанной в разделе «Контакты» на основном ресурсе.